Delta Air Lines tweeted early Monday that its computer systems were down “everywhere.”
Widespread flight disruptions were reported by social media users.
The carrier said it hopes to have things back to normal soon:
@HarveyMasonjr Hi there. I am really sorry for the inconvenience. Our systems are down everywhere. Hopefully it won’t be much longer. *SD
— Delta (@Delta) August 8, 2016
Responding to customer complaints on Twitter, the airline said that they’re working to resolve the issue, but are unsure when the issue will be resolved.
@geotralis Hi there. So sorry for the inconvenience. There isn’t an ETA right now but hopefully it won’t be much longer. *SD
— Delta (@Delta) August 8, 2016
Delta said that they have grounded all flights
@kevinsrq23 @seguifox13 HI there Kevin, unfortunately all flights are grounded due to a system outage nationwide. Hopefully it won’t… 1/2
— Delta (@Delta) August 8, 2016
It’s unclear what the issue is.
תקלת מחשב במערכת המחשוב של דלתא אירליינס, מחברות התעופה הגדולות בעולם, גורמת בשעות אלו לעיכובים במאות טיסות ברחבי העולם, ולעיכובם של אלפי נוסעים. נוסעים זועמים העלו בטוויטר תמונות שלהם כשהם מחכים בתורים ארוכים לפני עמדות הבידוק של דלתא איירליינס. החברה עצמה פרסמה בדף הטוויטר שלה כי “המחשבים שלנו קרסו בכל העולם”.
דובר החברה אישר כי קיימת תקלה במערכת המחשוב, אבל סירב לפרט. לדבריו, החברה עובדת כדי לפתור את התקלה.
התקלה, אם אכן מדובר בתקלה, תקפה את מחשבי החברה בכל העולם, ומערכות הכרטוס וההזמנות של דלתא קרסו בכל נמלי התעופה המובילים: היתרו (לונדון), ניו יורק, לוס אנג’לס, טוקיו ונמלי תעופה נוספים. “שורר כאן כאוס של ממש”, צייצה בטוויטר אמנדה ג’קסון מנמל התעופה הית’רו בלונדון. “דלתא חייבת לפתוח יותר דלפקים כדי להתגבר על התקלה”.
אמנדה ונוסעים נוספים, נאלצים לחכות זמן רב כדי שנתוני ההזמנה שלהם יאושרו מול הרשימות באופן ידני, לאחר שמערכת המחשוב קרסה. כתוצאה, מאות רבות מטיסות דלתא ברחבי העולם מקורקעות, דבר שמוביל לתגובת שרשרת גם לטיסות אחרות.
במדיה החברתית, החלו לצוץ הקונספירציות, במיוחד לאחר שדובר דלתא לא הסכים למסור פרטים נוספים על התקלה המסתורית. אחת מהתאוריות, היא שתקלה בסדר גודל כזה מלמדת על מתקפת סייבר מתוכננת כלפי דלתא.